87bed-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

87bed-এর প্রতিশ্রুতি কী

87bed বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার অর্থ হলো মজা, দক্ষতা চর্চা এবং সীমিত বাজেটের মধ্যে উত্তেজনা উপভোগ করা। এই নীতিমালা 87bed-এ খেলার সময় আপনি কীভাবে নিজেকে এবং আপনার পরিবারকে সুরক্ষিত রাখবেন তার সম্পূর্ণ নির্দেশনা দেয়।

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

87bed-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং প্রথম উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হবে।

পারিবারিক সুরক্ষার পদক্ষেপ

• আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক এবং স্ক্রিন পিন ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা অ্যাক্সেস না পায়।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য পরিবারের অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• মোবাইলে গেমিং অ্যাপ ব্যবহার করলে ডিভাইসে অ্যাপ লকের সুবিধা নিন।
• আপনার ব্রাউজারে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) চালু রাখুন।

আমরা যদি নির্ভরযোগ্য তথ্য পাই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

সমস্যাজনক খেলার লক্ষণ চিনুন

গেমিং সমস্যা হঠাৎ করে আসে না। ছোট ছোট পরিবর্তন লক্ষ করলে সময়মতো সাহায্য নেওয়া সহজ হয়। নিচের যেকোনো ৩টি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন।

• বাজেটের বাইরে গিয়ে ডিপোজিট করছেন এবং পরে অনুশোচনা হচ্ছে।
• হেরে যাওয়া টাকা "পুনরুদ্ধার" করতে গিয়ে বারবার ফিরে আসছেন।
• খেলার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না, থামতে গেলেও থামতে পারছেন না।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন।
• দৈনন্দিন কাজ, কর্মসংস্থান বা সম্পর্কে গেমিং নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে।
• ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিংয়ের জন্য অর্থ জোগাড় করছেন।
• না খেলতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা হতাশা অনুভব করছেন।

ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ

87bed আপনাকে নিজের ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুবিধা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিচের সীমাগুলো যেকোনো সময় নির্ধারণ করা যায়।

সীমা কমানো সবসময় তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানো বা বাতিল করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় দেওয়া হয় যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়। সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা ট্যাবে যান।

স্ব-বর্জন কীভাবে করবেন

স্ব-বর্জন মানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া, যাতে ওই সময়ের মধ্যে লগইন করা বা ডিপোজিট দেওয়া সম্ভব না হয়। স্ব-বর্জন কার্যকর থাকাকালীন বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকে।

1. লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 87bed-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বার্তা পাঠান এবং "স্ব-বর্জন" বলে জানান।

2. সময়কাল বেছে নিন। ৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে যেটি আপনার জন্য উপযুক্ত সেটি নির্বাচন করুন।

3. পরিচয় যাচাই করুন। নিরাপত্তার জন্য আপনার রেজিস্টার্ড নাম ও মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

4. বর্জন কার্যকর হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। বর্জনকাল শেষ হলে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

5. ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। বর্জনকালীন সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ নিরাপদ থাকে এবং বর্জন তুলে নেওয়ার পরে উত্তোলন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দিন

স্ব-বর্জনের চেয়ে হালকা বিকল্প হলো "কুলিং-অফ" পিরিয়ড। এতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৪ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং সাময়িকভাবে থামিয়ে দেওয়া যায়। এই সময়ে নতুন ডিপোজিট দেওয়া যাবে না, তবে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

কুলিং-অফ বনাম স্ব-বর্জন

বাইরের সহায়তা সংস্থা

87bed-এর সাপোর্ট টিম গেমিং সমস্যার প্রথম কথাটুকু শুনতে প্রস্তুত। তবে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করা ভালো।

• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (Kaan Pete Roi): মানসিক চাপ ও আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য এই সংস্থা বাংলায় পরামর্শ দেয়।
• জাতীয় মাদক ও আসক্তি নিরাময় কেন্দ্র (NADC): সরকারি প্রতিষ্ঠান; আচরণগত আসক্তি সংক্রান্ত চিকিৎসায় সাহায্য করে।
• স্থানীয় সাইকিয়াট্রিক হাসপাতাল: ঢাকা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হাসপাতালে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।
• পরিবার ও বন্ধু: বিশ্বাসযোগ্য কাউকে জানান। সামাজিক সমর্থন দ্রুত সুস্থতার সবচেয়ে বড় চাবিকাঠি।

প্রশ্নোত্তর