87bed গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি 87bed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য — ওয়েবসাইট 87bed.app, Android অ্যাপ (সংস্করণ ২.২.৪) এবং লাইভ চ্যাটসহ সব চ্যানেলে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্রাউজ করলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং কোনো তথ্য জমা দেবেন না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

87bed তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধনের সময় সরাসরি দেওয়া তথ্য, লেনদেনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া কাগজপত্র।

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, bKash/Nagad পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকের সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ব্যবহারের কারণ

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই — নিবন্ধন সম্পন্ন করা এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়া — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা। ডিপোজিট সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে এবং উত্তোলন ২৬ মিনিটের মধ্যে হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ — একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
• বোনাস ও VIP পরিচালনা — প্রথম ডিপোজিট বোনাস ও ক্যাশব্যাকের যোগ্যতা নির্ধারণ করা।
• ২৪/৭ সাপোর্ট — আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার সমাধানে লাইভ চ্যাট দলকে সহায়তা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

87bed আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ ভাগ করা হয়। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে; সেগুলি সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে দেখুন।

গেম প্রদানকারী

FA Chai, JDB, Spribe, CQ9, PG Soft ও KA Gaming-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সেশন টোকেন ও গেম লগ পায়। তারা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পায় না।

আইনি চাহিদা

আদালতের আদেশ বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

87bed.app তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে নিচের সময়সীমা মেনে চলি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে নূন্যতম ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
• KYC কাগজপত্র: যাচাইয়ের পরে নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বিশ্লেষণ লগ: বেনামে অবস্থায় সর্বোচ্চ ১৩ মাস রাখা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

87bed প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: লগইনে OTP যাচাই, সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের দলের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমিক দুর্বলতা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন।

আপনি যা করতে পারেন

87bed অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধ সত্ত্বেও নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যাপারে আমাদের অবস্থান

87bed কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

নীতির পরিবর্তন হলে কী করব

87bed সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাব।
• লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখাব যেখানে নতুন নীতির সারসংক্ষেপ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 87bed-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট দলের প্রতিনিধি বাংলায় সাহায্য করবেন।

আপনি চাইলে FAQ পৃষ্ঠায় গিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিতে পারেন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায় জানতে পারেন।